自助选号机

自助终端机硬件和软件的全面设计。终端集成了高清视频通讯，人机交互与合作，远程智能路由，生物识别与电子采集等高新技术。具有自助服务，远程协助和柜台员工处理三种业务模式，高度整合现有各种业务管理方法。
产品特点
◆ 特外观设计，时尚，大方；
◆ 钣金，表层采用塑粉喷涂，防锈、耐磨；
◆ 符合人体工程学，便于操作；
◆ 模块化设计，结构紧凑，维护方便；
◆ ，防尘，高安全性能；
◆ 性价比高，客户化设计，环境适应性强；
◆ 全工业级配置，恒温、稳定，可24*365天不间断运行；

自助服务终端主要有两种：一种为等机构量身定做的可打印病历本、报告单等A4幅面资料的自助终端机；一种是为等机构定制的患者自主、缴费的自助终端机。

随着科技的快速发展，各种自助设备得到了普及，其中就包括自助终端机。自助终端机的种类比较多，每个不同的自助终端机的模块和功能也是不同的，下面给大家介绍一下自助终端的功能模块和分类，以及注意事项。
一、模块介绍
根据业务办理流程，自助终端机厂家给多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了系统软件、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、电容触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、高拍仪；12、麦克风等其他软件模块。
二、自助终端机分类
自助终端机的产品种类比较多，在这里不一一展现，自助终端机厂家把自助终端机按功能分类，具体可分为五类：
     1、 自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
     2、 自助查询机：是指具有查询功能等相关信息的自助终端机。
     3、 自助支付终端机：用于支付功能的自助终端机
     4、 自助打印终端机：用于打印功能的自助终端机，例如我们在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
     5、 自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用。
三、注意事项
在使用自助终端机时，自助终端机厂家给出几项注意事情，以供大家参考： 
    1、在过高或过低温度的环境下，请勿使用自助终端机。
2、在自助终端机的使用过程中，出现故障应立即切断电源并停止使用。
3、自助终端机的安装位置，应选择避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。
    4、清洁自助终端机屏幕时，不可以使用带腐蚀性的擦拭，只需要使用干的、柔软的布擦拭机器外壳就可以了。
    5、请勿将铁片或者是其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对自助终端机内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。
    6、当卡纸时，请勿用力撕扯单据，否则，将有可能加剧异常状况，并且造成打印机损坏，因此，当出现这种情况时，应由自助终端机厂家的维修人员处理或在维修人员下处理。
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方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象，基于人工智能语音交互，办事群众只需要与服务终端对话，便可轻松办理业务。例如：办事群众只需要对终端说“我要查询”，终端设备会自动进入信息查询页面，并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证，身份认证通过后便可查询打印自身的记录。
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