双屏互动服务终端机电话

自助服务终端是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作，主要面对银行用户。
自助服务终端机是以“自助服务”为理念，可以缓解传统营业厅量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，让客户随时随地都能自主办理业务，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅人工服务的延伸与补充。
一、产品特点
◆ 特外观设计，时尚，大方；
◆ 钣金，表层采用塑粉喷涂，防锈、耐磨；
◆ 符合人体工程学，便于操作；
◆ 模块化设计，结构紧凑，维护方便；
◆ ，防尘，高安全性能；
◆ 性价比高，客户化设计，环境适应性强；
◆ 全工业级配置，恒温、稳定，可*365天不间断运行；
二、选型要素
配置：通常在制作自助终端机的时候，各厂家所选用的材料是有所不同的；
配件：关键零配件需要仔细查看，并与网上的相应介绍作对比。
功能：不同档次的自助机，功能要求不一样，需要根据自身的需要以及成本预算来选择合适该领域的自助服务终端机。
三、分类
1、 自助查询机：是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机，主要用于机关、房地产、电力、电信、、交通、民航、保险等行业。
 2、 自助打印终端机：具有打印功能的自助服务终端机，例如检验科打印检验单的自助取单机；在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
 3、自助机：在大厅给患者缴费使用的自助服务终端机。 
 4、自助支付终端机：用于支付功能的自助服务终端机。
 5、自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
  6、自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用，地铁站公交卡也是其中的一种。
7、自助存取款终端机：一般在银行给人们存款取款使用的自助服务终端机。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

应用背景：随着社会的发展，以建设和谐社会为目标，以人为本的服务宗旨的确立，事业单位办事服务厅则成了事业单位与政务进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径。
电子政务自助服务终端解决方案：
为了不断提高服务质量，更好地为客户服务，陆续向市民推出、高标准、高规格的服务措施，充分利用办事网点平台给客户提供一个更加人性、轻松、便利的服务环境，同时，将事业单位的形象、宣传信息、办事指南、政策法规等内容展示给客户，提升服务水平，电子政务一直是比较受人关注的话题，它对于增加管理服务的公平、及透明度都具有比较现实的意义，目前，虽然电子政务系统的搭建已接近完善，但政务信息发布力度依然不强，仅在上发布是远远不够的，很多时候并不能达到资源共享的效果，如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众，把的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在一起从而提高工作的透明度和社会信任度，已经成为要解决的问题。在这种情况下，电子政务液晶商显解决方案应运而生。
运行场所办事窗口区：
应用说明：办事窗口通过自助排队叫号机展示内容及公示窗口办事人员信息（从排队叫号及员工信息库中抓取），窗口排队叫号信息，在休息时段显示业务宣传，形象展示等信息。
安置业务办理区域立柱，办事窗口立柱通过液晶广告机播放政务公告、政策宣传（可以是每个区域几台显示相同内容），流媒体视频，展示各办事机构形象，通知公告，业务介绍，办事指南等。
公共及其他区域：
应用说明：放置在大厅，楼层门厅等处，播放形象宣传、中心介绍、来宾欢迎、政务公开、通知公告，中心介绍、办件查询、服务指南、服务评议、投诉反馈等。
方案特点：
1. 网络平台： 政务中心的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。
2. 信息发布服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
3. 排队叫号服务器：用于接收信息接口服务器、办事窗口工作站电脑传来的信息，实时生成新的排队叫号信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台 。
4. 系统接口服务器：是与政务中心已有的数据系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。
5. 管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统，内容组织，发布，系统维护等，该机可以利用政务中心原有PC设备，系统根据权限可设计多台管理工作站。
6. 办事窗口工作电脑：采用政务中心原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，工作人员方便进行患者叫号。每个办事窗口电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。

自助终端机有哪些优势
1、吸引更多的客户：通过自助终端机的自助服务功能不仅仅可以提高客户的办事效率，还可能会吸引更多的客户来消费。
2、满足客户需求：自助服务的好处是客户需要它们，消费者喜欢自助结账的支付流程，而且大多数人希望体验到更多的自助服务。通过自助终端机的自助服务满足客户的不同需求。
3、减少客户等待时间：排队等候对零售店顾客来说是一种的体验，等待很长时间，客户越不满意。通过自助终端机可以让客户从不满意到满意。

在银行系统中，数据传输的安全性要求非常苛刻，因此解决系统安全问题是4G无线网络银行交易系统应用的关键，采用4G无线数据传输方式必须有效保证数据的安全、可靠，确保系统的安全稳定运行。安全**主要是防止来自系统内外的各种破坏，进行身份认证、身份鉴别、数字签名防止抵赖和篡改，以及交易数据的加密解密等是**网络安全的重要手段。
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象，基于人工智能语音交互，办事群众只需要与服务终端对话，便可轻松办理业务。例如：办事群众只需要对终端说“我要查询”，终端设备会自动进入信息查询页面，并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证，身份认证通过后便可查询打印自身的记录。
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