大尺寸评价器报价单
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产品描述

按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷 按键寿命≥1000万次 星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级 声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美 连接方式USB 供电方式USB连接电脑主机 通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端 电源DC5V
客户评价综合管理系统”,由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
国峰服务评价器厂家遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
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排名长期靠后单位或个人将受惩处
在工作人员现场演示期间,笔者发现数据分析系统会将满意度排名前30名的民警个人和排名前10名的单位,以及排名后10名的单位、民警同步显示,确保层能随时掌握窗口民警的服务状况,随时进行跟踪整改。
“安装服务评价器是新增了一个民警跟市民沟通的平台,对我们来说有压力,但也感觉到有动力。”市局出入境管理科窗口民警邓志鸿表示,工作中民警过关,服务好,市民自然会给予“非常满意”的评价,民警会更有信心和动力干好工作。同样,市民办事后选择“一般”或“不满意”评价,他们能知道工作仍存在不足,会做出相应的改进。
在窗口服务部门推广使用服务评价器,是采取的一项贴近群众、方便群众、沟通群众的重要措施。为提高窗口服务人员的服务质量和工作积性,市局将建立相应激励机制,充分发挥服务评价器的作用,将服务评价满意率作为窗口服务人员评选标兵、年终考核、“窗口之星”、“爱民模范”评比的主要依据,而排名长期靠后的单位和民警个人也将受到相应的诫勉和惩处。
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服务评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。服务评价器有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。设有“一米线”提示语音。可真正做到窗口评价数据一对一的优越特点。
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国峰评价器公司为银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等系统开发设计顾客评价器,由电子数据采集终端,通信控制器,系统连网软件,综合查询及动态分析查询软件等部件组成,系统还可以实时统计顾客流量,并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
一、窗口服务行业:
评价器公司为事业单位塑造全新的服务形象,提高服务水平。相关通过对评价数据的分析,可进行工作调整,合理调配工作人员,节省人力成本,直接获取客观、真实的顾客反馈信息。通过对窗口人员的考评及监督,可以直接员工加强效率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
二、服务大厅:
 1.国峰评价器公司研发的评价管理系统,可以满足不同窗口服务行业对顾客意见采集的要求。
2.国峰评价器公司可以根据不同客户的要求来定做不同的版面,满足客户多方位、多角度的顾客意见采集的需要。可以直观真实地采集客户的意见。 
3.评价管理系统可以实时获取营业厅客户流量及员工办理效率等分析和考评数据。 
4.评价管理系统的综合分析,给管理者提供了客观的决策帮助。
三、评价管理系统组成部件说明: 
1、长寿命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长; 
2. 让企业体现顾客,倡导以顾客为中心的服务理念。 
3、标准女声语音提示功能,请在一米线外等候、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。 
4、特的外观:评价器面板外观可按要求定做; 
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个指标。 
6、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
7、 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。
8、 建立整个单位管辖的顾客满意指标模型,用于考察趋势,明确企业战略。 
9、长寿命按键:评价器选择按键寿命达150万次以上,按键位置和大小可按要求布置;
四、国峰评价器公司售后服务
1. 国峰评价器公司提供12个月的质量保证期,在此期间,设备的所有软硬件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理(人为因素除外)。
2.我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行**、人员培训等售后服务。在质量保修期之外,仍然可提供上述内容服务,仅收取材料和人工成本费用。
3. 为确保系统正常工作,我们提供热线服务响应,为客户提供系统操作、运行维护、一般故障排除等方面技术。
主要功能:
◆ 防重复及恶意评价功能
◆ 与应天海乐排队系统通信协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置修改
◆ 强大的报表和历史数据查询、分析功能
◆ 多网点联网和远程实时功能
◆ 采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到上位机
◆ 具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、优美
http://www.guofengdz.com
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