新型USB评价器价格
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产品描述

按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷 按键寿命≥1000万次 星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级 声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美 连接方式USB 供电方式USB连接电脑主机 通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端 电源DC5V
国峰评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。
国峰液晶触摸评价器采用流线型外型设计,符合人体工学,造型流畅美观,手感舒适,使用方便。通常作为计算机的外部设备,进行服务质量评价之用;广泛用于金融领域如银行、证券、保险,事业单位如政务中心、学校、水电局、、车站,通讯行业如中国电信、中国移动、,传统服务行业如餐饮、酒店、美容美发足疗、ktv,零售店如超市、水果店等窗口服务性行业,
能有效解决企业在提供服务或销售产品的过程中,出现的诸多服务隐患,智能化的数据统计分析让员工和企业的服务质量透明化,通过顾客的意见和反馈,及时优化服务流程,提升服务质量。
新型USB评价器价格
10.1寸液晶评价器可动态显示单位信息,如广告语,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核;国峰评价器厂家可根据需求个性化定制开发;
新型USB评价器价格
国峰客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌,可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量,系统自动统计分析,随时了解客户对柜员服务质量的满意度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口,与大厅及柜面风格和谐统一。广泛用于金融、、税务、工商、邮政、通讯、保险、、车管等窗口服务性行业。
国峰评价器集评价操作及柜员星级显示两种功能为一体;评价操作采用优声提示,更加方便客户的操作;醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级。
新型USB评价器价格
评价内容实时上传到秒
排名长期靠后单位或个人将受惩处
在工作人员现场演示期间,笔者发现数据分析系统会将满意度排名前30名的民警个人和排名前10名的单位,以及排名后10名的单位、民警同步显示,确保层能随时掌握窗口民警的服务状况,随时进行跟踪整改。
“安装服务评价器是新增了一个民警跟市民沟通的平台,对我们来说有压力,但也感觉到有动力。”市局出入境管理科窗口民警邓志鸿表示,工作中民警过关,服务好,市民自然会给予“非常满意”的评价,民警会更有信心和动力干好工作。同样,市民办事后选择“一般”或“不满意”评价,他们能知道工作仍存在不足,会做出相应的改进。
在窗口服务部门推广使用服务评价器,是采取的一项贴近群众、方便群众、沟通群众的重要措施。为提高窗口服务人员的服务质量和工作积性,市局将建立相应激励机制,充分发挥服务评价器的作用,将服务评价满意率作为窗口服务人员评选标兵、年终考核、“窗口之星”、“爱民模范”评比的主要依据,而排名长期靠后的单位和民警个人也将受到相应的诫勉和惩处。
“您好,请您对本次服务评分。”4日上午在出入境管理科窗口服务大厅,刚办完业务的黄女士被民警的电脑提醒。只见服务评价器上放置着印有值班警员姓名及的卡片,下方有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个按键。黄女士在服务评价器上按下“非常满意”按键。与此同时,这一操作被实时上传至服务评价系统,系统管理员在登录后只需要输入该民警的姓名或,相应评价马上显示,记录时间到秒。
“很好,市民到窗口办完事,都能通过直接简便的方式给予评价。”对于推出的这一举措,黄女士表示赞同。目前,安装的服务评价系统已初步建立起完善的权限管理机制,分为系统管理员、管理人员和一般窗口人员,实行所队(科室)负责人、县区督察大队和市局督察支队网上督察室、局分管管理。服务评价系统与现有的窗口业务系统紧密结合,运行具备实时统计功能,可随时查询每年、每季度、每月或每日群众对窗口服务人员满意情况的统计数据,根据统计数据可清楚地看到窗口服务人员的服务状态以及群众对窗口民务质量的反馈和评价。
主要功能:
◆ 防重复及恶意评价功能
◆ 与应天海乐排队系统通信协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置修改
◆ 强大的报表和历史数据查询、分析功能
◆ 多网点联网和远程实时功能
◆ 采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到上位机
◆ 具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、优美
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