显示屏17寸液晶显示屏
触摸屏红外触摸屏/电容触摸屏
打印机爱普生532
打印机速度200mm/sec
打印宽度80mm
切刀大于100万次
电源220V
主板1000M/I3/I5
内存2G/4G
硬盘32G/64G/128G
排队取号机简称“取号机”是一种能够有效避免排长队的机器,为顾客在办理业务时提供了方便。同时顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票,票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。这时顾客就可以在休息区去等候了,在此期间顾客只需注意显示屏音箱叫号就行。当顾客听到叫到他的号码时前去办理即可。
排队机系统支持多台以上联机统一发号
· 系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立
· 个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息
· 发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
· 各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
· 各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
· 各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
· 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
· 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
· 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
· 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
· 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:业务或理财金业务可
· 设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内
· 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
· 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等
· 客户完全可以自主按个性化设置
· 系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择
· · 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
· 系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
· 系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
无线排队叫号器的功能介绍:
1. 无线网络传输,性能稳定,叫号器界面显示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮,点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮,点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮,当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示,黑底白字,显示3位等待人数,5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。
智能排队取号机评价系统特点介绍:
1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。
2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
3、多台发号机相连,满足多、多楼层用户需求。
4、多种呼叫方式(顺呼、重呼、任意呼等)。.
5、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。
6、远程无线短信提醒功能,保证客户在任何地方都能获得排队信息。
7、系统支持在值班经理处增设软件,处理各种状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。
8、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。
9、信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。
10、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。
11、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。
12、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。
13、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
14、用户自行设定系统午休和下班关机时间,无需人工操作。
15、开放式系统接口,以满足功能扩展需求。
16、用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。
业务管理
1. 业务的名称、队列的属性等;
2,定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;
3. 票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单排号,号码是由业务号和顺序号两部分组成;
4.流程设置如优先级别,自动转移等;
5.系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别,可按业务类型定义优先级也可通过中国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;
6.良好的接口与兼容能力,能够实时与中国邮政网点业务系统数据通讯,在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功能操作的同时,都能及时将信息发送到中国邮政网点业务系统,既体现出系统的协调统一,又能够在中国邮政网点业务系统中形成完整的记录信息,为中国邮政网点业务系统提供重要基础数据;
排队取票,省时的无线排队叫号机:即插即用,性能稳定,无线通讯,设置简单,信号强 定时关机,支持定制。银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、手机预约排队叫号方案、分诊排队解决方案、营业厅排队解决方案、办事大厅排队解决方案、微信预约取号、分诊系统、诊所排队系统。
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